PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo se tarda en descargar un producto?

Depende de la velocidad de su conexión de Internet. Con una conexión rápida de banda ancha, usted puede comenzar a verlo en pocos minutos.

 

¿Cuál es la calidad de las descargas?

La calidad de vídeo y audio son tan buenos como un DVD original y en algunos casos, obtendrá una mejor calidad en la descarga.

 

¿Puedo disfrutar de mis compras digitales, incluso si no estoy conectado a Internet?

¡Sí! A diferencia de los sistemas de transmisión, usted puede llevar su portátil a una cabaña en el bosque, o en un viaje por mar y ver o escuchar todo lo que ha comprado con la calidad total.

 

¿Puedo acceder a mis compras digitales desde una computadora diferente en la que hice mis descargas? ¿Qué pasa si mi disco duro falla o compro un ordenador nuevo?

Usted nunca perderá el acceso a la compra. Los productos que ha comprado se mostrarán en la sección: “Mis cosas” y usted será capaz de descargarlos y verlos a su conveniencia.

 

¿Puedo ver mis compras digitales en el televisor?

Si usted tiene un IPad, iPhone, iPod Touch y o un Apple TV, con un toque de su dedo, puede accesar a sus vídeos de forma inalámbrica a la pantalla grande a través de AirPlay.

Si Tiene alguna pregunta o problema… Estamos aquí para ayudarle.
¡Gracias de nuevo por su compra digital y esperamos que lo disfrute!!